Михаил Мальцев: «Нужно работать над имиджом Екатеринбурга»

Деловой туризм — это основа въездного туризма Екатеринбурга. О проблемах развития этой сферы бизнеса, а также о том, как увеличить число деловых визитеров, порталу Expo66.ru рассказал генеральный директор компании «Экспоком» Михаил Мальцев.

— Что представляет собой деловой туризм в Екатеринбурге?

— В силу исторических причин, наш город не может похвастаться большим количеством исторических памятников, наши музеи не являются всемирно известными. Закономерно, что стремясь привлечь в город туристов, мы делаем упор на деловой туризм. По официальной статистике, объем деловых визитов в Екатеринбург составляет 65% от общего объема въездного туризма. Мне видится, что эта цифра несколько выше — около 70%.

— Какие проблемы есть в сфере бизнес-путешествий?

— Одна из главных проблем — это высокая стоимость отелей. Отмечу, что сейчас ряд гостиниц формируют спецпредожения, в частности, для мероприятий, которые проводит компания «Экспоком». Отели предлагают нам скидки до 50% на размещение как экспонентов, так и гостей выставки. Это свидетельствует о готовности гостиниц работать с выставочными операторами, и дополнительно привлекать людей в город. Мы сейчас прорабатываем подобные пакеты для участников выставок, для посетителей. Договариваемся с авиакомпаниями — они, кстати, также готовы предоставлять скидки на авиаперелеты.

— Расскажите, как обстоят дела с предложениями «выходного дня»?

— Первое совещание по post convention турам состоялось в 2003 году. Оно проходило под эгидой администрации города и руководством Виктора Владимировича Контеева. К сожалению, этот проект не имел развития. Наша компания совместно с туристической компанией «Спутник» разработало пакет post convention туров. Мы планировали, что ежегодно его будут приобретать сотни участников, но в реальности им воспользовалось примерно 20 человек. Наверно, мы не достаточно хорошо афишировали данное предложение. Ведь у каждого экспонента в Екатеринбурге уже есть свои собственные партнеры и контакты. Возможно, гости с удовольствием продлевают свои путешествия на выходные дни, но мы этого отследить не можем. Мне было поручено до 2 октября детально проработать этот вопрос. Думаю, что сейчас проект сдвинется с мертвой точки, и к Новому году мы увидим уже первые результаты. В дельнейшем, если проект будет сделан надлежащим образом, и он найдет понимание, мы можем рассчитывать на сотни туристов на post convention туры. Естественно, мы должны работать в связке с туристической компанией, с гостиницами. И предлагать пакет примерно за месяц до выставки, рекомендуя тем самым нашему экспоненту конкретную туркомпанию, конкретную гостиницу. Получая такую информацию заранее, человек может спланировать поездку с учетом посещения экскурсий или каких-либо культурно-досуговых мероприятий.

— Это поможет увеличить количество деловых путешественников?

— Здесь стоит обратить на такой момент: при прочих равных условиях компании-экспоненты выбирают выставку в том городе, который они находят более привлекательным для пребывания. К примеру, есть две похожих выставки. Одна — во Франкфурте, другая — во Флоренции. Вторая не значительно уступает первой, но я охотнее поеду во Флоренцию, потому что там, помимо выставки ещё и яркая городская жизнь, экскурсии, музеи, достопримечательности. Мне кажется, что необходимо делать все возможное для улучшения имиджа Екатеринбурга. От этого мы однозначно выиграем.

Беседовала Ольга Филина.